用数字化方案让客户更强大

门店运营管理(OMP)

OMP数字化方案,在正餐、团餐、快餐、西餐、茶饮、火锅、休闲餐等领域有不同版本应用,
满足不同业态餐饮企业在不同场景下的不同需求。

微生活+企业微信产品

一站式构建门店私域流量经营体系解决方案
私域管理和餐厅顾客体验管理,深化顾客关系的利器

01

精准触达

强化企业与顾客关系

02

节省成本

标准管控可视化

03

绩效数据化

有效触达核心本质

04

运营标准化

问题管理闭环化

通过精准的点对点的直接触达,让顾客切身感受到来自企业有温度、有内容的关怀与体验,强化企业与顾客关系。

精准触达

强化企业与顾客关系

社群运营方面,改变了过去个人微信好友及群人数限制,标准化的SOP社群运维流程,让每个店员都能成为社群运营的专家,帮助企业节省了人力物力成本。

节省成本

标准管控可视化

yobo全站app官网登录结合餐饮针对会员营销的特点和内部餐厅管理机制,开发了一套辅助餐厅管理员工、考核员工,实现绩效数据化的功能。

绩效数据化

有效触达核心本质

洞察企业运营标准化,企业微信和CRM系统深度交互,形成标准化的任务系统,让门店员工根据系统提醒,完成员工与顾客的深度互动,创造复购,提升门店业绩。

运营标准化

问题管理闭环化

成功案例

去茶去

去茶去20天时间建立67个试点门店社群(包括VIP服务群、 门店福利群),连接产生消费顾客超过8000位, 平均日活跃度31.2%,单日平均发券频次5.5次, 平均转化率11.3%。

8000
连接产生消费顾客超过8000位
31.2%
平均日活跃度31.2%
11.3%
平均转化率11.3%

卡吉诺

卡吉诺,郑州十大蛋糕品牌之一,全国44家门店,通过运营企业微信群带动83%的营收。218超级会员单日限时优惠活动,单日订单数896单,单日总金额超35万,单店营收平均达3万。

70%
近70%的顾客在加入企微群后成为了会员
18%
企微群入群礼到店核销率近18%
35万
单日总金额超35万

西贝莜面

上企业微信前,由总部的客服人员维护全国社群对接顾客,过程繁琐费时费力。上企业微信后,员工通过直接与顾客的沟通,一个服务员就成功带动了十桌顾客前来消费,增加了门店当日营收。

8%
入群会员桌单价均比非入群会员桌均单价高8%
100万
群带来营收约100万以上/月
41%
一场活动参与率为41%
PMS产能管理系统

一套可以灵活分流后厨产能的管理系统,完成从前厅到后厨的全流程数字化闭环管理。

订单管理可视化,实时监控订单量

线上线下订单没有统一管理,在不同的订单入口分别处理,容易出现人为错误。

订单管理可视化,实时监控订单量

线上线下订单没有统一管理,在不同的订单入口分别处理,容易出现人为错误。

前后端订单一体化,避免丢单错单

进餐高峰期,不同渠道的订单分布在不同的系统中,很容易出现丢单、错单的情况。

前后端订单一体化,避免丢单错单

进餐高峰期,不同渠道的订单分布在不同的系统中,很容易出现丢单、错单的情况。

根据等餐时间,调整生产顺序

传统订单分配方式,不能准确地按照菜品类型分配到正确的档口生产。

根据等餐时间,调整生产顺序

传统订单分配方式,不能准确地按照菜品类型分配到正确的档口生产,同时不能够做到合理的生产排程。

单据配置个性化,更亲切的链接顾客

对于茶饮、咖啡业态,手写杯贴效率低,经常出现营业高峰期忙不过来的状况。

单据配置个性化,更亲切的链接顾客

在遇到特殊节日时候,也不能自定义设置打印内容,做不到与顾客的定制化服务。

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